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Reklamationen & Rückgaberecht

Reklamationen

Allgemeine Reklamationen, die das angefertigte Schmuckstück betreffen, sind innerhalb 10 Tagen nach Erhalt des Schmuckstücks schriftlich oder telefonisch zu melden. 

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Rückgaberecht

Schmuckstücke dürfen innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurückgeschickt werden, ausser, sie sind individuell auf Wunsch angefertigt worden.

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Individuell angefertigte Schmuckstücke können nicht zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie mich, wenn Ihnen das Schmuckstück nicht gefällt oder nicht passt - wir finden bestimmt eine gemeinsame Lösung, die für beide Parteien passt. 

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